Dasar Privasi Sawer138 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Sawer138 memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. Dasar Privasi ini disediakan untuk memberikan gambaran yang jelas dan telus tentang amalan pengurusan data kami, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada sawer138 melalui laman web kami di sawer138.vin, platform mudah alih, atau melalui saluran komunikasi lain seperti live chat dan e-mel sokongan. Ia juga terpakai kepada maklumat yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan sawer138, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Sawer138 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan sesuai untuk setiap ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan jika ia dikehendaki secara undang-undang untuk tujuan pematuhan khusus.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Sawer138 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk yang selamat
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam akaun anda dengan tepat dan pantas
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang untuk mengesahkan identiti ahli bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram
• Sokongan Pelanggan: Merespons pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan lebih cekap
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam dan ancaman keselamatan lain
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran baharu dan kemas kini platform (tertakluk kepada persetujuan anda)
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan kawal selia yang berkenaan

Sawer138 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur hosting, keselamatan siber dan perkhidmatan analitik platform. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Penyedia Permainan: Pembangun permainan pihak ketiga yang permainannya tersedia di sawer138 mungkin menerima data sesi permainan yang tidak boleh mengenal pasti individu secara langsung
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian mengikut undang-undang yang berkuat kuasa

Dalam semua kes perkongsian data, sawer138 memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang tidak kurang ketatnya daripada piawaian yang kami amalkan sendiri.

Sawer138 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sawer138 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini, menjadikannya tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan
• Storan Data Selamat: Data yang disimpan di pelayan kami disulitkan dan dilindungi oleh sistem kawalan akses berbilang lapisan
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan
• Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap capaian tanpa kebenaran

Sawer138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna
• Kuki Prestasi: Menyimpan keutamaan anda seperti saiz fon dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi
• Kuki Sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia memastikan sesi permainan anda berjalan dengan lancar

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform sawer138.

Sebagai ahli sawer138, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak tersebut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan sawer138 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Sawer138 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh tiga tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang pematuhan kewangan dan cukai
• Rekod KYC: Disimpan selama lima tahun selepas tarikh pengesahan atau selepas penutupan akaun, yang mana lebih lama
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
• Data Analitik Tanpa Nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan tamat, sawer138 akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

Sawer138 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri platform baharu yang diperkenalkan.

Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda pada kali log masuk berikutnya
• E-mel notifikasi ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform sawer138 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara sawer138 menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Cara terpantas — klik ikon live chat yang terdapat di sudut bawah platform sawer138 untuk berbual terus dengan pasukan privasi kami
• E-mel: Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi" untuk diutamakan

Kami berjanji untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan hak-hak data anda, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.

Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan akan menjalankan siasatan penuh bagi memastikan hak-hak anda dipenuhi sepenuhnya selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa.